Mónica S. Arce G., quien opera comercialmente como Mónica Arce | Creatividad Estratégica, con domicilio en Conkal, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
¿Qué datos recabamos?
Nombre completo, correo electrónico, teléfono, nombre de su empresa o proyecto y enlaces a sus redes sociales. Si responde el diagnóstico, también información sobre su negocio, sus objetivos y el presupuesto estimado que desea invertir. Si responde un cuestionario que le compartamos, los datos que ese cuestionario le pida, que pueden incluir su nombre, su perfil profesional e información sobre su proyecto, sus objetivos y los recursos con que cuenta. Algunos cuestionarios pueden pedir datos patrimoniales, como la inversión de que dispone o el ingreso que busca; solo los recabamos con su consentimiento expreso, que otorga al marcar la casilla al inicio del cuestionario. Si solicita factura, también su RFC y domicilio fiscal. No recabamos datos personales sensibles.
¿Para qué los usamos?
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderle:
- Prestar los servicios de consultoría estratégica, gestión de redes sociales, campañas de publicidad digital, diseño web, capacitación y mentorías.
- Dar seguimiento a sus solicitudes de contacto, cotización, reserva y contratación.
- Elaborar su diagnóstico de negocio y darle seguimiento.
- Conocer su proyecto o necesidad a partir de los cuestionarios que le compartamos, y darle seguimiento.
- Cumplir las obligaciones contraídas: facturación, entrega de proyectos y reportes de rendimiento.
Finalidades adicionales, que no son necesarias pero nos permiten atenderle mejor:
- Enviarle boletines, actualizaciones de servicios y consejos de marketing digital.
- Informarle sobre nuevos talleres, cursos o programas de mentoría.
Puede negarse a las finalidades adicionales sin que ello afecte el servicio que solicita. Para hacerlo, escríbanos a monica@creatividadestrategica.com con el asunto «Negativa Tratamiento Finalidades Secundarias».
Transferencias
Sus datos no se transfieren a terceros distintos del Responsable, salvo las excepciones que prevé la Ley y el cumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT.
Conservación
Conservamos sus datos solo mientras duran las finalidades y las obligaciones legales que derivan de ellas; los plazos concretos están en el Aviso de Privacidad Integral.
Las respuestas que deje sin enviar en un cuestionario se borran a los 30 días sin cambios, y puede borrarlas antes desde la misma pantalla.
Derechos ARCO
Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a monica@creatividadestrategica.com. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Consulte el Aviso de Privacidad Integral para conocer el detalle completo del tratamiento de sus datos.
Última actualización: octubre de 2026.
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